Організація ефективної рекламної діяльності у закладі готельного господарства

Узагальнено теоретичні підходи до рекламної діяльності у готельному господарстві, встановлено, що реклама виконує інформаційну, переконувальну, нагадувальну, диференціювальну та регулювальну функції; систематизовано рекламні канали з порівняльною оцінкою їх охоплення, вартості та таргетованості; встановлено, що Queen Country Club є заміським готельно-розважальним комплексом преміального
класу у Козині (Київська область) з динамікою зростання ключових операційних показників у 2022–2024 рр. – завантаженість у вихідні досягла 85%, частка повторних відвідувачів – 47%, рейтинг на Google Maps – 4,7 бала;
виявлено основні проблеми рекламної діяльності підприємства: ситуативний характер кампаній, відсутність системної контент-стратегії, недостатній бюджет на платне цифрове просування (3,2% від виручки при галузевому орієнтирі 5–8%), мінімальна присутність у Google Ads, відсутність онлайн
бронювання на сайті, непропорційно мале рекламне покриття корпоративного та wellness-сегментів; розроблено комплекс рекомендацій з 4 блоків – цифровий маркетинг і веб присутність, контент-стратегія і соціальні мережі, B2B-просування, програма лояльності; обґрунтовано доцільність збільшення рекламного бюджету до 825 000 грн (5,5% від виручки); прогнозовано приріст 5 загального обороту на 22% (до 18 300 000 грн) та ROI додаткових рекламних інвестицій 191,3% з окупністю 6,3 місяця; розраховано, що впровадження
програми лояльності та email-маркетингу підвищить Customer Lifetime Value з 6 660 грн до 10 847 грн (+62,9%).